客户演示版 · Demo
心理健康智能体、
语音外呼方案
以安卓 Pad 为统一入口，连接心理测评、报告解读、语音交流与人工求助，服务于政府机关和事业单位的心理健康小屋。
一次完整的自助服务体验
用户进入心理健康小屋后，可以自行完成测评，查看示例报告，并优先通过语音与智能体交流；需要人工帮助时，可从 Pad 发起 12356 外呼。
01 / 使用入口
心理健康小屋服务入口
用户无需工作人员陪同，在一台固定部署的安卓 Pad 上完成全部操作。
01
完成测评
进入北理工测评平台，完成心理健康测评。
02
查看报告
查看测评结果和通俗化说明。
03
语音交流
先完成录音，再向智能体提问。
04
获得引导
根据交流内容获得一般性支持和求助提示。
05
人工求助
需要进一步帮助时，从 Pad 拨打 12356。
演示说明：以下报告和对话均为虚拟测试内容，仅用于展示产品流程，不代表真实测评结果或医学诊断。
02 / 测评报告
查看示例心理健康报告
通过多份测试版本展示不同测评结果下的报告表达方式。首期实际报告由北理工测评平台提供。
03 / 语音交流
优先用声音，继续理解报告
用户按键完成录音后，系统进行非实时语音识别；智能体回答流式输出，实时 TTS 按句合成并在 Pad 播放。
你好，我可以帮你解释这份测评报告。你可以直接问我：这份报告主要说明了什么？
这段时间我总是睡不好，报告里的结果应该怎么看？
报告显示，你近期的睡眠和压力状态值得关注。它反映的是一段时间内的自我感受，不能单独用于判断是否患有某种疾病。我们可以先一起看看哪些情况对你的生活影响比较明显。